Versandrichtlinien
Letzte Aktualisierung:Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Prompt Theme. Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht versandt oder zugestellt.
Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte planen Sie daher zusätzliche Lieferzeit ein. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Auftragsverfolgung
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Sendungsverfolgung ist innerhalb von 24 Stunden aktiv.
Zölle, Gebühren und Steuern
Prompt Theme übernimmt keine Verantwortung für eventuell anfallende Zollgebühren oder Steuern. Sämtliche Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden (Zölle, Steuern usw.).
Verlorene oder beschädigte Gegenstände
Prompt Theme übernimmt keine Haftung für Produkte, die während des Versands verloren gehen oder beschädigt werden. Sollten Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister oder unser Support-Team, um eine Schadensmeldung einzureichen.
Häufig gestellte Fragen
Unsere Kollektion umfasst Spielzeug und Spiele für jedes Alter – von Babys und Kleinkindern bis hin zu Schulkindern und Teenagern. Auf jeder Produktseite finden Sie die empfohlene Altersspanne, sodass Sie ganz einfach das Richtige für die jeweilige Spiel- und Entwicklungsphase Ihres Kindes finden.
Ja. Jedes Spielzeug in unserem Sortiment erfüllt strenge internationale Sicherheitsstandards und wird vor dem Versand sorgfältigen Qualitätskontrollen unterzogen. Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Marken zusammen, die kindersichere Materialien verwenden. So können Sie unbesorgt einkaufen.
Absolut. Unser Geschäft bietet eine große Auswahl an MINT-Bausätzen, Puzzles und kreativem Spielzeug, das Neugier, Problemlösungsfähigkeiten und Fantasie fördert. Mit diesem Spielzeug lernen Kinder spielerisch neue Fähigkeiten.
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung oder einen Umtausch. Die Produkte müssen sich in der Originalverpackung und im Originalzustand befinden. Unser Support-Team hilft Ihnen dabei gerne weiter.
Wir bearbeiten die meisten Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen . Die Lieferung dauert in der Regel 3–7 Werktage , abhängig von Ihrem Standort. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.
